Contrôle des billets : préparez vos documents
Dernière mise à jour le 30.10.26
Temps de lecture - 5 min
Pour voyager en toute sérénité, pensez à préparer à l’avance les documents nécessaires à votre voyage.
Pour voyager sereinement à bord de TGV INOUI, pensez à avoir avec vous votre billet, votre justificatif d’identité et, si nécessaire, votre justificatif de réduction.
E-billet sur votre smartphone ou billet papier.
Document original en cours de validité.
Si vous bénéficiez d’un tarif ou d’une carte de réduction.
Gardez vos documents accessibles pendant toute la durée de votre voyage. Ils peuvent vous être demandés lors du contrôle à bord.
Votre e-billet est directement accessible sur votre smartphone. Pas besoin de l’imprimer.
Lors du contrôle, présentez simplement votre téléphone au personnel à bord afin que votre billet soit scanné.
Pour faciliter le contrôle :
Conservez votre billet avec vous pendant toute la durée du trajet afin de pouvoir le présenter lors du contrôle.
Votre billet TGV INOUI est nominatif : il est personnel et ne peut pas être cédé à une autre personne.
Lors du contrôle, vous devez donc présenter un justificatif d’identité original en cours de validité, en complément de votre billet.
Vous pouvez notamment présenter :
Vous pouvez également utiliser l’application France Identité pour présenter votre carte d’identité.
Vous disposez d’une carte nationale d’identité au format ISO ?
Avec l’application France Identité, vous pouvez présenter un QR code sécurisé au chef de bord pour faciliter votre contrôle. Votre smartphone vous permet de présenter votre justificatif d’identité sans avoir à sortir votre carte physique.
Si votre billet a été acheté avec une carte ou un tarif de réduction, vous devez être en mesure de présenter le justificatif correspondant lors du contrôle.
Vous pouvez dématérialiser votre carte de réduction dans votre espace et la retrouver directement sur votre smartphone.
Une fois dématérialisée, son QR code suffit pour justifier votre réduction lors d’un voyage en e-billet.
Si vous montez à bord sans billet ou si vous avez un doute sur sa validité, présentez-vous spontanément au chef de bord avant le début du contrôle.
Si votre titre de transport est absent ou invalide, vous pourrez régulariser votre situation en effectuant le paiement auprès du chef de bord.