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Informations légales
Par téléphone au 3635
Tous les jours de 8h00 à 20h00
(Service gratuit + prix d'appel)
TGV INOUI place la propreté des trains au cœur de ses priorités afin d'offrir à chaque voyageuse et voyageur une expérience agréable. Découvrez les diverses actions mises en place pour garantir un environnement propre au long de votre trajet.
Afin de garantir un environnement propre et sain, nos trains sont nettoyés quotidiennement par des équipes propreté dans nos technicentres ou en gare, avec des produits respectueux de l’environnement.
Dans la majorité des trajets TGV INOUI (environ 80% des trains), un service de propreté est spécialement dédié au confort des voyageurs. Nos agents de propreté à bord assurent un entretien continu pendant le parcours, avec une attention particulière aux sanitaires et en passant régulièrement pour faire le ramassage des déchets.
Un service de collecte des déchets, en tri sélectif bi-flux, est opéré par nos hôtes de propreté. Nos agents réalisent des rondes régulières pour ramasser vos déchets et les trier dans l’ensemble des voitures.
Pour trier vos déchets en verre à bord, rendez-vous simplement au bistro TGV INOUI en voiture 4 ou 14. Rapprochez-vous de votre barista, une solution de tri y est disponible, permettant de recycler facilement et de voyager plus responsable.
Des poubelles dédiées au tri de vos déchets sont disponibles entre chaque voiture pour encourager les passagers à participer à l’effort de propreté et au respect de l’environnement.
En cas de petits incidents (boisson renversée, miettes, etc.), les voyageurs peuvent directement solliciter l’équipe de propreté lors de son passage afin de remédier rapidement à la situation. Ce service est là pour assurer la tranquillité et le bien-être de chaque client à bord des TGV INOUI.
En France, voyager en train plutôt qu'en voiture ou en avion c'est réduire en moyenne de 95% ses émissions de Gaz à Effet de Serre (GES)*.
