Avec le Service rendez-vous, prenez facilement rendez-vous en gare ou par téléphone avec un conseiller, et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour l’achat, l’échange ou l’annulation de vos billets.
Avec le Service rendez-vous, prenez facilement rendez-vous en gare ou par téléphone avec un conseiller, et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour l’achat, l’échange ou l’annulation de vos billets.
Vous avez besoin d'aide dans l'achat ou l'échange de votre billet de train ? Le service rendez-vous vous permet d'éviter l'attente en gare ou d'être rappelé à l'heure choisie.
Après validation, vous recevrez un email de confirmation avec toutes les informations utiles pour votre rendez-vous.
Si vous êtes un client Grand Voyageur ou Grand Voyageur le Club, contactez votre ligne dédiée pour une prise en charge complète et personnalisée.
Modifier ou annuler un rendez-vous en toute autonomie directement sur le site de rendez-vous en ligne.
96 %
des clients utilisateurs du service Rendez-vous TGV INOUI recommandent le service. Un excellent taux de recommandation qui témoigne de la pertinence du service dans leur expérience de voyage.