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Grâce à la dématérialisation, retrouvez votre carte de fidélité, vos cartes de réduction et vos e-billets directement dans votre mobile, seul le QR code de votre carte de fidélité.
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Par téléphone au 3635
Tous les jours de 8h00 à 20h00
(Service gratuit + prix d'appel)
Grâce à la dématérialisation, retrouvez votre carte de fidélité, vos cartes de réduction et vos e-billets directement dans votre mobile, seul le QR code de votre carte de fidélité dématérialisée suffit pour voyager en e-billet.
Accédez à votre carte dématérialisée sur votre mobile ou tablette et ce même sans réseau.
Affichez vos e-billets.
Présentez directement le QR code de votre carte de réduction lors des contrôles à bord, il porte tous vos documents nécessaires pour voyager. Lors de votre voyage, la présentation obligatoire d’un document officiel d’identité pourra vous être demandée par le chef de bord.
sur mon espace client
Connectez-vous à votre espace TGV INOUI puis rendez-vous sur la rubrique « Mes cartes » et cliquez sur « Je dématérialise ma carte ».
Prenez-vous en photo à l’aide de votre webcam ou téléchargez une photo récente de vous.
Lors du contrôle à bord, présentez le QR code de votre carte de réduction qui porte tous les documents nécessaires pour voyager.
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